〝貴男シャンプー&貴女トリートメント〟を販売しました。先日ヒヤリングしましたら、まだ変化を感じていなとのことでした。使い始めのお客様で変化をまだ感じていない方にどのようにアドバイスすればよいですか?

お客様が男性との事で微力ながら私のご回答で良ければ参考にして頂けると幸いです✨

ご来店された際の頭皮や毛髪のチェックをまず行って頂きたいです。

✅髪の毛のハリコシ
→ちゃんと使えていれば本人よりも常に触らせて頂いている技術者ならば感じ取れるはずです。

✅頭皮の脂の出方
→アナタシャンプーシリーズを使い続けると男性特有のベタベタした脂の質が変わり始めます。

✅頭皮の柔らかさ
→これは毎回チェックしてるとは思いますが2〜3ヶ月では分かりづらいところはありますが
徐々に柔軟性のある肌質に変わってくるかとおもいます。(生活習慣によっては感じ取れないですが‥)

実際お客様を見ていないので、アドバイスも難しいですが

髪の毛に変化が現れる時は、抜けるのも同じ事ですが3ヶ月前になります。

薬を飲んで脱毛する、過度なストレス、生活習慣が変わった。

抜け毛が多くなったと感じた時から3ヶ月前に何か変化は無かったか?などカウンセリングしてあげて下さい。

早い人だと抜け毛が減ったと感じる方は1ヶ月で現れるらしいですが、うちのお客さんはもう少しかかっているのが体感でもあります。

なので、もう少し様子を見ましょうと毎回来た時に話しています。

そして、他社とのシャンプーの違いを話すので効果が圧倒的に見られなくても使いたいと思わせる事も大事だと思っています。

そして、ご自分で使った体験談や他のお客様の体感や体験談も織り交ぜて話してあげると

ご使用されているお客様の励みになると思いますよ🤗

やってみて下さい❤️

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